职位描述
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职位描述:1.负责公司平台电商业务售前售后服务工作(抖音,小红书,有赞等)
2.及时解答客户提出的问题并解决处理客户问题,确保客户的满意度和口碑
3.协助完成上级交代的其他工作任务
4.熟悉电商平台的售前售中售后流程,了解产品及商品相关知识
5.能够独立完成日常的订单处理工作
6.做好与客户的沟通,建立良好的客户关系
7.积极与上级和同事沟通合作,配合公司的各项工作计划
8.对客户服务数据进行统计和分析,提高服务质量和客户体验
9.服从上级领导安排,遵守公司各项规章制度,认真执行工作流程,保持良好的职业操守。
工作地点
地址:长春南关区南岭街道亚泰大街6789号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
勾春雪HR
长春市知谦文化传播有限责任公司
- 媒体·出版·文化传播
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 亚泰大街6789号