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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作；
2、根据公司的要求及时联系、客户意见处理的情况，及时跟进处理状态，处理后要及时进行客户回访；
3、负责公司多个电商平台（包含银行电商、京东淘宝等）的订单导入、订单审核；
4、负责对接电商平台的客服及售后工作处理；
5、协助销售部门完成订单的价格修正、客诉、物流信息答疑；
6、及时完成领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、有从事业务工作经验，知道市场现状，了解客户需求，了解企业运作和服务途径的优先；
2、有较好的个人修养与职业素养，能快速学习知识；
3、个人交际能力好，有礼貌，有良好临场应变能力的；
4、工作态度良好、热情耐心、积极主动，能及时为客户服务，有良好的情绪管理能力。
注：联系我时，请说是在长春人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区德商国际A座1102
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宜宾新青年电子商务有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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成都市高新区孵化园德商国际a座1102号
