职位描述
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【岗位职责】
1、接听全国用户的咨询和投诉电话并迅速、准确回答和解决用户的各项合理要求和问题;
2、全国维修服务单据的回访和记录;
3、客户的投诉接听和跟踪并完成的记录和汇总;
4、客户反馈产品质量的分析和分类汇总。
【上班时间】
根据排班,做五休二,三个班次:
早班: 8:00—17:00(12:00—13:00休息)
中班:11:30—19:30
晚班:11:30—21:00(15:00—17:00休息)
工作地点
地址:杭州滨江区西兴街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 家电业
- 1000人以上
- 中外合资(合资·合作)
- 滨和路501号
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